1. Quy trình thanh toán

Người mua có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

Với hàng hóa có sẵn để giao:

Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ bên bán):

- Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.

- Bước 2: Người mua đến showroom bán hàng của houzzy.com

- Bước 3: Người mua thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng và nhận hàng.

Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi):

- Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.

- Bước 2: Người mua đặt hàng trên trang web houzzy.com

- Bước 3: Người bán xác nhận thông tin với Người mua bằng email, điện thoại hoặc tin nhắn.

- Bước 4: Người bán chuyển hàng.

- Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng.

Cách 3: Thanh toán chuyển khoản:

- Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.

- Bước 2: Người mua đặt hàng trên trang web houzzy.com.

- Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua bằng email, điện thoại hoặc tin nhắn.

- Bước 4: Người mua thanh toán bằng hình thức chuyển khoản theo số tài khoản của Người bán được công bố trên trang web houzzy.com.

- Bước 5: Người bán chuyển hàng.

- Bước 6: Người mua nhận hàng.

Với hàng hóa không có sẵn,phải đặt sản xuất:

1. Người mua chuyển khoản hoặc thanh toán tiền mặt cho người bán khoản tiền cọc tương đương 50% giá trị đơn hàng

2. Sau thời gian sản xuất như thỏa thuận, bên bán sẽ thông báo cho bên mua tới showroom nhận hàng hoặc bên bán sẽ chuyển hàng tới địa chỉ bên mua

3. Bên mua ngay khi nhận hàng thì thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản cho bên bán phần tiền còn lại

2. Hướng dẫn thanh toán

2.1. Thanh toán tiền mặt

Tại Showroom

Quý khách có thể đến mua hàng & thanh toán trực tiếp tại Showroom của houzzy.com

Tại nhà/nơi nhận hàng

Thanh toán cho nhân viên giao hàng tại bất kỳ đâu Khách yêu cầu (trong phạm vi giao hàng trực tiếp của houzzy.com hoặc của đơn vị giao nhận chấp nhận giao hàng THU HỘ).

2.2 Thanh toán bằng chuyển khoản

Tại Showroom

Chuyển khoản khi nhận hàng tại showroom hoặc mua hàng tại showroom

Tại nhà/nơi nhận hàng

Chuyển khoản vào số tài khoản của TAG ngay khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng

Chuyển khoản qua ngân hàng ACB cho chúng tôi theo thông tin:

3. Đảm bảo an toàn giao dịch

Ban quản trị đã sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin về nội dung mà người bán đăng sản phẩm trên houzzy.com. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.

Người mua nên cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) khi tham gia mua hàng trên houzzy.com để houzzy.com có thể liên hệ nhanh lại với người mua trong trường hợp xảy ra lỗi.

Trong trường hợp giao dịch nhận hàng tại nhà của người mua, thì người mua chỉ nên thanh toán sau khi đã kiểm tra hàng hoá chi tiết và hài lòng với sản phẩm.

Chúng tôi không chấp nhận thanh toán online nên khách hàng tuyệt đối không cung cấp thông tin thẻ thanh toán khi đặt hàng online để đảm bảo an toàn.

Đối với giao dịch thông qua houzzy.com

houzzy.com tiếp nhận khiếu nại qua các hình thức sau:

- Qua hotline giải quyết khiếu nại: 0989.881.882

- Trực tiếp tại showroom của houzzy.com tại: số 10 đường B4, Khu đô thị SALA, Phường An Lợi Đông, TP Thủ Đức, TP HCM